4月6日，刚出院的晚期血吸虫病患者李伯医院内科送来了一面印着“热情服务医术精湛”的锦旗。
3月底，李医院内科，护士们发现相比往年，他变得沉默少语，经常叹气，精神状态不容乐观。原来李伯身患多病、离异、女儿长期在外地工作，去年又被诊断为肝癌，让原本孤苦伶仃的日子雪上加霜。面对李伯的艰难处境，内科护士们看在眼里、疼在心上。除了日常诊疗，大家自发利用休息时间，为李伯买菜、做饭、端茶送水、嘘寒问暖。在大家悉心照料和共同帮助下，李伯终于敞开心扉，重新燃起了对健康生活的美好希望。
三分治疗，七分护理。在大力推进优质护理服务的路上，医院内科始终坚持以患者为中心的服务理念，不断打造属于自己的专科护理服务特色，把制度承诺从墙上请下来，让优质护理服务从文件中走出来，将被动服务变为主动服务，深入病房，做及时、专业、规范、安全、舒适、暖心的护理。宋凤美摄